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Gestor en Reservas de Viajes Freelance Remoto
Description:
Actualmente buscamos personas apasionadas que nos ayuden a guiar a los clientes a lograr los objetivos de sus paquetes de viaje. Un candidato seleccionado comprenderá las necesidades de nuestros clientes y trabajará estrechamente con ellos para crear itinerarios personalizados.Las personas racionales, humildes e intuitivas, con experiencia virtual y comprensión del cliente, prosperarán en este rol.Responsabilidades: Ejemplificar nuestros valores fundamentales y nuestra declaración de misión para vivir nuestra cultura. Fomentar el trabajo en equipo colaborando y ayudando a los compañeros con una actitud positiva y profesional. Sorprender y deleitar a cada cliente. Innovación sobre cómo podemos hacer esto con mayor frecuencia y consistencia. ¡Nadie se queda atrás! Responder a las solicitudes y preguntas de los clientes según las indicaciones. Aplicar pagos y enviar recordatorios de pago Gestionar cambios de vuelo y asignaciones de asientos Detalles relacionados con el conserje para los clientes, como spa, visitas turísticas y reservas para cenar. Corresponder con los clientes sobre sus preferencias, ayudar a organizar sorpresas y notas de bienvenida; Notificar a los hoteles sobre las preferencias del cliente a más tardar 1 semana antes de la salida. Preparar los documentos del cliente y consejos de viaje, ya sea en formato electrónico o en papel, informar sobre lo que se debe imprimir, etc. a más tardar 3 semanas antes de la salida. Según sea necesario, ayudar con la distribución de información y la coordinación de las necesidades internas y/o del equipo. Actualización de la actividad diaria, los informes y el estado en CRM basados en la nube Establece horarios y gestiona el tiempo de forma efectiva y eficiente Gestionar perfiles de clientes y reservas Servir como apoyo de viaje de respaldo/punto de contacto principal según sea necesario en caso de emergencias (puede ocurrir fuera del horario normal de oficina) Continuar creciendo en conocimientos y competencia para implementar herramientas que mejoren nuestra cultura de lugar de trabajo remoto. Los criterios incluyen: Debe ser una persona emprendedora, pensante positiva, proactiva y digna de confianza. Los atributos de flexibilidad, creatividad, autodisciplina, fuertes habilidades organizativas y orientación a la acción son esenciales para este puesto, ya que el puesto ofrece una cantidad significativa de responsabilidad con responsabilidad por los resultados. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Trabajador de equipo que está dispuesto y es capaz de “arremangarse” para completar un proyecto. Alto grado de autonomía con capacidad de trabajar de forma remota Obtén más información aquí: https://wa.link/3lhf4jPowered by JazzHR
Company:
Cherielix-Travel
Posted:
June 30 on The Resumator
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